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対応時間について

  • 不適切なコンテンツの報告: 24時間以内
  • 一般的なお問い合わせ: 48時間以内
  • 機能改善のご提案: 3営業日以内

不適切なコンテンツ・ユーザーの報告

緊急報告窓口（24時間以内対応）

不適切なコンテンツを発見した場合は、速やかにご報告ください。

報告時に必要な情報：

不適切なコンテンツは24時間以内に対処し、該当ユーザーのアカウントを停止します。

一般的なお問い合わせ

サポート窓口

アプリに関するご質問、不具合報告、機能改善のご提案などは以下のメールアドレスまでお送りください。

お問い合わせ時にご記入いただく情報：

不具合を報告する場合

不具合報告フォーマット

不具合を報告いただく際は、以下の情報を含めていただけると迅速な対応が可能です：

よくある質問

Q. ログインしなくても使えますか？
A. はい。投稿、いいね、ブックマーク、リプライなどの基本機能は未ログインでもご利用いただけます。ログインするとプロフィール機能やバッジ機能などの追加機能をお使いいただけます。
Q. データは削除できますか？
A. ログインユーザーの場合、プロフィール情報や投稿データの削除が可能です。詳細はサポートまでお問い合わせください。
Q. 通知を停止したいのですが
A. iPhoneの設定 > 通知 > エミネンス から通知設定を変更できます。アプリ内での細かい通知設定は設定画面から変更できます。
Q. 不適切な投稿を見つけました
A. 不適切な投稿を発見された場合は、アプリ内の通報機能またはサポートまでご報告ください。速やかに対応いたします。
Q. 機能改善の要望があります
A. 新機能のご要望や改善提案は大歓迎です！詳細な説明とともにサポートまでお送りください。開発の参考にさせていただきます。

App Store レビュー

App Store でのレビューもお待ちしています

アプリを気に入っていただけましたら、App Store でのレビューもぜひお願いいたします。皆様のご意見が開発の励みになります。

お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

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